Savoir accueillir chaque personne dans l'empathie, notamment lors de la première rencontre.

Écouter sa parole avec bienveillance et discrétion.

Être disponible, créer un climat de confiance basé sur la confidentialité et le respect de l'autre.

Notre devise : VIE "Vaincre, Informer, Écouter" guide notre action.